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1、你可以看看你的QQ文件夹，如果很大2G以上，建议你删除了。

2、如果你想保存聊天记录，把以你QQ号命名的目录给复制下来，吧QQ文件夹删除了。

3、然后再重装之后，问题应该解决了，如果还解决不了。

4、那就有可能是你中毒了。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。